Fecha de última actualización: 03 de noviembre de 2026

En AP Motorsport GT, operando en Guatemala, accesible a través del sitio web apmotorsportgt.com, la privacidad y el tratamiento responsable de sus datos personales son una prioridad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son sus derechos conforme a la legislación guatemalteca vigente, en particular el Decreto 57-2008, Ley para el Fortalecimiento de la Transparencia y Gobierno Abierto, la Constitución Política de la República de Guatemala (Artículos 23 y 24) y el Decreto 15-98, Compromiso de Sesión de Acceso a la Información Pública.

Al utilizar nuestros formularios de contacto, solicitar cotizaciones o recibir nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre comercial: AP Motorsport GT Actividad: Servicios de electromecánica automotriz, diagnóstico electrónico avanzado, mantenimiento de flotas y asistencia en ruta. Sitio web: https://apmotorsportgt.com Correo electrónico: contacto@apmotorsportgt.com Dirección física del taller: Aldea lo de rodriguez sector 2, lote 61, zona 18, Guatemala, Guatemala

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos únicamente la información necesaria para responder a sus solicitudes y prestar nuestros servicios:

Formulario de Emergencia en Ruta:

  • Nombre
  • Número telefónico
  • Ubicación aproximada de la unidad en el momento de la solicitud
  • Tipo de unidad y descripción del problema reportado

Formulario de Servicios para Clientes Particulares:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono / WhatsApp
  • Datos del vehículo (marca, modelo, año, combustible)
  • Servicio solicitado y descripción del problema
  • Fecha preferida de atención

Formulario de Cotización Corporativa (B2B):

  • Nombre del contacto y cargo
  • Nombre de la empresa y NIT (cuando el cliente lo proporciona voluntariamente)
  • Correo corporativo y teléfono
  • Tamaño de flota, tipo de unidades y servicios de interés
  • Contexto adicional que el cliente decida compartir

Información derivada de la prestación del servicio:

  • Al realizar trabajos a sus vehículos, generamos informes técnicos e historiales de mantenimiento por unidad. Estos documentos forman parte del expediente técnico del servicio y se conservan mientras exista relación comercial o durante el plazo necesario para fines de garantía.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para:

  1. Responder a sus solicitudes de contacto, cotización o emergencia.
  2. Prestar los servicios automotrices contratados y generar la documentación técnica correspondiente (informes, historiales de unidad).
  3. Emitir facturas y comprobantes conforme a la legislación tributaria guatemalteca.
  4. Gestionar la relación comercial, incluyendo el seguimiento de garantías sobre trabajos realizados.
  5. Cumplir con obligaciones legales, fiscales o de autoridad competente cuando aplique.

NO utilizamos sus datos para:

  • Vender, arrendar o transferir su información a terceros con fines comerciales.
  • Enviar publicidad masiva no solicitada. Si en el futuro ofrecemos comunicaciones comerciales, estas serán opt-in (requerirán su autorización expresa y separada) y podrá darse de baja en cualquier momento.
  • Tomar decisiones automatizadas sobre su persona.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos bajo las siguientes bases:

  • Consentimiento expreso: usted marca la casilla de autorización al enviar cualquiera de nuestros formularios.
  • Ejecución de un contrato o medida precontractual: datos necesarios para cotizar, agendar y ejecutar los servicios solicitados.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de documentación fiscal y tributaria.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos sus datos personales:

  • Durante el tiempo necesario para atender su solicitud.
  • Durante la vigencia de la relación comercial y los plazos de garantía de los trabajos ejecutados.
  • Los documentos con implicaciones fiscales (facturas, soportes de cobro) se conservan durante el plazo que exige la legislación tributaria guatemalteca.

Transcurridos estos plazos, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS

No compartimos, vendemos ni divulgamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

Únicamente podrán ser compartidos cuando:

  • Exista una orden judicial o requerimiento de autoridad competente conforme a la ley guatemalteca.
  • Sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, procesos de pago con pasarelas financieras, quienes aplican sus propias políticas de seguridad bajo estricta confidencialidad).

Proveedores técnicos del sitio web: nuestro sitio opera con servicios de hosting y correo electrónico cifrado que actúan como encargados del tratamiento, limitados a lo indispensable para la operación del sitio, y están obligados contractualmente a proteger la confidencialidad de la información.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo:

  • Certificado SSL/TLS en todas las páginas del sitio (https).
  • Correo electrónico con cifrado de extremo a extremo para la recepción de solicitudes.
  • Acceso restringido a la información del cliente.
  • Medidas anti-spam y protección de formularios contra envíos automatizados fraudulentos.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio puede utilizar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y, si se encuentran activas, herramientas de analítica (como Google Analytics) para conocer de forma agregada el comportamiento de los visitantes y mejorar nuestros servicios.

Si instalamos herramientas de analítica con capacidad de identificación, publicaremos un aviso de cookies con opciones de aceptación o rechazo antes de su activación. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

9. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a empresas. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años.

10. SUS DERECHOS ARCO

Conforme a la legislación guatemalteca, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación / Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@apmotorsportgt.com identificándose y describiendo la petición. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos cualquier versión actualizada en esta misma página con la fecha de modificación indicada al inicio. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

12. CONTACTO

Para cualquier duda, comentario o ejercicio de sus derechos respecto al tratamiento de datos personales:

AP Motorsport GT

  • Correo: contacto@apmotorsportgt.com
  • Dirección: Aldea lo de rodriguez sector 2, lote 61, zona 18, Guatemala, Guatemala
  • Sitio web: https://apmotorsportgt.com